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客户满意度

Investigation
And Evaluation

调查评估——典型案例

北京市社会建设和民政工作满意度调查

通过网络调查、实地拦截等方式相结合,以科学化、专业化的方法开展满意度调查,客观公正的评价北京市社会建设和民政工作,让社会建设和民生保障工作更加贴民心、解民意。

北京市充电设施明察暗访和满意度调查

通过明察暗访、问卷调查等形式,开展充电设施使用需求调研、充电设施使用行为分析及充电设施满意度测评等。

居民生态环境与健康素养调查

通过对北京市10个区监测点及监测样本开展问卷调查,并根据调查结果进行统计分析,掌握北京市居民生态环境与健康素养水平及影响因素,为优化提升工作提供决策参考。

北京电力供电服务检测

结合明察暗访、客户回访、视频监控、满意度调查等多种形式,对北京市16个供电公司营业窗口服务、业扩报装、抢修、计量、充电设施等客户用电全链条服务质量进行监测。

文明城区创建测评

通过问卷调查、实地测评等方式相结合,以科学化、专业化的方法开展文明区测评,客观公正的评价各区文明创建工作,推动首都文明区测评体系的顺利实施。

北京市东城区雍和大厦7层705

Tel:189-1081-8891

E-mail:market@idatage.com

Web:www.idatage.com